A logística reversa é um instrumento instituído pela Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS, e se destaca como um dos meios mais determinantes para garantir o descarte correto e a reciclagem de resíduos. O sistema consiste em um processo que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas referentes ao retorno dos materiais após o consumo para as empresas fabricantes de tal produto.
Este é um processo de gerenciamento dos produtos após o fim do seu ciclo de vida. O objetivo é neutralizar o impacto ambiental que estes resíduos possam provocar se for descartado incorretamente através de uma destinação final limpa.
A logística reversa é uma ferramenta para sustentabilidade, pois é um instrumento de desenvolvimento econômico e social que viabiliza a coleta e a restituição dos resíduos ao setor empresarial. Esses resíduos são reaproveitados em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou são enviados para outra destinação final ambientalmente adequada.
Um sistema de logística reversa bem estruturado ajuda a empresa a reduzir custos com transporte, armazenamento, tratamento e descarte dos resíduos. Para isso, é necessário definir os locais estratégicos para a devolução do produto pós-consumo, ter fornecedores qualificados e parcerias adequadas para o recebimento do material.
A logística reversa ajuda a melhorar o lucro da organização e a reduzir custos. A reutilização ou a reciclagem dos materiais devolvidos gera economia dos recursos financeiros que seriam usados para a aquisição de matéria-prima. Sendo assim, a margem de lucro aumenta.
Além disso, o sistema melhora a relação da empresa com cliente. Uma vez que demonstra que essa empresa preocupa com o meio ambiente e com o atendimento ao cliente.